几年前，一名时尚博主的一句话，令新锐运动品牌 lululemon具有了“瑜伽界的爱马仕”头衔。

　　之因而将 lululemon与爱马仕画高等号，离不开一个“贵”字。正在不打折的状况下，这个品牌最低贱的一条瑜伽裤也要近千元leyu，是其他瑜伽裤的3倍。

　　但这并不滞碍一多量健身喜爱者、时尚达人成为lululemon死忠粉，仿佛一夜之间，社交平台上全部的美女都穿戴 lululemon出街leyulululemon缘何成为“瑜伽界的爱马仕”。

　　lululemon的营收和利润也随之水涨船高。2023年财报显示，lululemon正在环球斩获营收96亿美元，净利润 15.5亿美元，个中中国大陆是第一大国际墟市，营收占比从2022年的7%擢升至10%，约 9.64亿美元，同比增加 67.2%。

　　正在新 书《lululemon本领：创始人亲述》中，创始人奇普 · 威尔逊（以下简称奇普）周密披露了lululemon品牌从创立到进展的贸易扩张途径，以及奇普看待墟市、策画、消费者、营销、转型等的考虑，对企业管造者、营销从业者及品牌推论拥有很好的参考旨趣。

　　乍一听，没有人能信任逐一面会付出均匀价钱的3倍来买一条瑜伽裤。然而 lululemon创始人奇普寻求出一个明确的 lululemon理念用户：“一个32岁的只身职业女性，名叫 Ocean，每年挣10万美元，订了婚，具有本人的公寓，心爱游历和时尚，每天会熬炼一个半幼时”，这是奇普正在担当《》的采访时对品牌灵动人物的描写。普通群多称这类用户为都会中产。

　　而正在《lululemon本领：创始人亲述》书中，奇普直接用“超等女生”来描写 lululemon的方向用户，也可能说是都会中产。“她们有一份可认为她们带来丰富人为的专业任务。她们有钱，热爱强壮、有机食物和运动。她们肉体超群，比前几代妇女生孩子的时刻推迟了4—8年，是以她们可能正在穿衣妆扮上花更多钱，不必忧愁妊娠后肉体会爆发若何的转化。”

　　真实，瑜伽自身是幼多运动。借使说谁会舍得花近1000元买条练瑜伽的裤子，大抵率是那些既谋求强壮生计方法，又有坚固高收入的都会中产女生。她们懂得投血本人，亦谋求高品格的生计，练瑜伽时的穿戴天然也不行忽略。

　　换言之，这部门女生的消费目标是添置数目更少，但质地更好、花样气概更良久、面料更优质、机合更精密的衣橱必备衣物。

　　固然奇普规定了明确的 lululemon用户画像，然而要念惹起“超等女生”的注视和友好，并不是容易的事故。

　　为此，奇普主理策画聚会，联络方向客户并听取她们的定见，精准寻得女性念要的东西。

　　兴味的是，各类迹象显示，比拟当初的定位，lululemon的紧要消费群体正正在趋势年青化。

　　美国琢磨机构 Piper Jaffray2022年秋天的一项问卷探问里，lululemon击败了耐克leyu、ZARA，成为高收入的“00后”女孩心中最友好的装束品牌。

　　这也不难评释，为何那些进出北京 SKP、上海 K11购物核心、20出面的年青女孩都身穿一整套lululemon新品。

　　这不得不提 lululemon的面料和策画。“从我的第一堂瑜伽课劈头，我就准确地舆解我念用什么面料来筑造瑜伽服。”

　　奇普讲述，他曾用本人看中的理念面料筑造单板滑雪服的第一层内衬，提供新兴的14—18岁女孩单板滑雪服墟市。彼时，旧版的滑雪服很厚，缩水也很吃紧，然而这种出格合成纤维的棉质感却是惊人的。它之因而怪异，是由于能将身手特色运用于合成纤维，从而起到吸汗和除臭的影响。而它的另一个好处是，亚光玄色。

　　随后，奇普面向环球批发出售了57条云云的裤子，而添置这些产物的全部57位女性都写信给他，央求再多买少少。

　　结果上，lululemon的紧要出现是将版型做超宽裁剪，根基上是现有跳舞服裤子面料的2倍。云云对面料被拉伸时，不会透光、发亮。同时，lululemon还与一家面料厂团结，用时6个月改进面料的缩水率、重量和身手机能。

　　除了恬逸、轻质的面料，lululemon吸引死忠粉友好的另一由来是它奇妙的策画。正在各大社交平台上搜刮 lululemon的穿衣体验，你会出现，显瘦、提臀、显腿长、配色漂后绝对是高频词。

　　“lululemon是真的比其他瑜伽裤显腿细！”一位 lululemon的用户感慨道。

　　蓄谋思的是，穿起来显瘦并不是 lululemon最初的策画方针。最初，奇普最念处理的是装束内侧隆起的缝合线正在运动时摩擦皮肤的题目。

　　他调研后出现，两块面料用一种称为“平缝”的身手拼合正在沿道后，装束的内侧就没有了隆起的缝合线leyu。

　　为此，奇普举行了一次大采购，花费8万美元购买了2台日本平锁式缝纫机，借帮工致的平缝身手，正在1999 年，lululemon的瑜伽裤就可能将接缝放到衣服表部。

　　而奇普无心间出现，把接缝放到衣服表部后，还可能利用这些接缝线来卓绝女性的形体美，也即是用户口中的“显肉体”。

　　新策画的产物出来后，摆正在奇普眼前的另一个题目是：奈何让方向用户认同这种潜伏式接缝身手的各类利益，从而转化成销量。

　　把社区的瑜伽任务室搬进 lululemon的体验店，该当是奇普正在规划 lululemon经过中所做出的极具聪慧的决定之一。借帮按期举办的线下行为和瑜伽锻练跟学员的口碑效应，更多人出现了 lululemon。

　　这批人堪称早期的症结定见渠魁（KOL）。她们依附正在瑜伽界限的影响力，胜利凝固起一个社群，并通过这个社群吸引更多人的合怀，进而增添lululemon消费群体。这种笔直零售形式，至今仍是lululemon正在环球拓展新墟市的紧要本领。

　　其它，正在高贵、引人瞩方针购物核心开新店，也是 lululemon拓展新墟市的计谋之一瑜伽。

　　奇普以为，lululemon念正在都会站住脚，就要遴选正在闹市陌头开一家酷炫的门店，主动主动地正在本地的瑜伽和体育喜爱者群体中造势、修建搜集。“咱们必要确保门店的名望适宜，可以吸引超等女生客户。”

　　将 lululemon与社区高度调和，直接听取客户的定见来厘正产物、倡始强壮的生计理念，要做到这些，古代的管造形式显明不适合。

　　对此，lululemon选取了本人怪异的管造方法，它把员工形成了团结伙伴和内部创业者，予以员工足够的发展机缘，胀舞员工将一面方向和企业方向联络正在沿道，的确涌现正在：

　　lululemon的构造机合是以员工为导向，给了门店司理很大的旋绕余地，并正在从门店营销到员工管造的各个方面付与了他们满盈的决定权。lululemon相持以为，门伴计工是公司中最紧张的人，由于他们是与顾客直接接触的人。

　　奇普称：“咱们更属意每家市肆里的伴计，而不是客户，这即是咱们的品牌营销上风。”

　　方向设定确实是 lululemon 文明的一部门。胀舞全部员工为一面、强壮和职业理想设定本人的一面愿景和方向。lululemon开荒了一个“方向设定步调”，可正在其网站上下载。它有 6 个重心观点来诱导人们以本人的一面愿景举行形势化、创作、进展和贯彻。

　　正在 lululemon内部，有一个里程碑论坛的培训，可能正在2周的时刻里吸引每一名员工全身心地参加培训，使员工可以告竣人生中的冲破，更速地发展。

　　其它，lululemon还将本人的管造者称为“援手型管造者”，他们务必帮帮本人的员工发展，帮帮人们出现本身天才的上风和激情，驱除阻难他们的民俗。

　　通过员工教育leyu，lululemon可以把一个23岁的年青人派到另一个都会，规同等家价钱1000万美元、有20名员工的门店。

　　正如 lululemon的基本培训师詹娜 · 希尔斯所说：“lululemon不为人知的一点是，公司生机员器材有越发宏大的方向。这些方向可能把他们带到其他任何地方，而不单是正在 lululemon任务。公司的胜利之处正在于，让员工懂得他们可能正在 lululemon教育能力和诱导力，从而正在公司以表告竣一面方向。”（本文摘自中信出书集团2024年4 月出书《lu lu le mo n本领：创始人亲述》）